利用率计算器

利用率如何计算

计费利用率是可用工作时间中向客户计费的比例：利用率 = 可计费工时 ÷ 可用工时 × 100。可用工时 = 每周工时 × 期间周数。目标工时 = 可用工时 × 目标百分比，差距就是目标减去已计费的工时。

示例：4周、每周40小时，可用工时为160小时。如果其中112小时可计费，利用率就是112 ÷ 160 = 70%。对照75%的目标，需要120个可计费小时，所以缺少8小时，约每周2小时。按每小时$100计算，已计费$11,200，差距$800。其余48小时用在了内部会议、行政、销售和培训等非计费工作上。

年度一栏按完整的52周、2,080小时计算；从可用工时中扣除节假日和休假，数字会更贴近现实。

怎样的利用率算好

目标因岗位而异。咨询公司、代理机构和会计师事务所的交付人员，目标通常在70–85%左右；而经理要花时间在招聘、评审和销售上，利用率通常低得多。100%的目标永远不现实：邮件、内部会议、培训和假期都需要时间，一个每小时都在计费的团队没有余力应对紧急任务。

最常见的错误是分母不断变化。如果一个月按每周40小时计算，下个月只按扣除休假后剩下的小时计算，两者的利用率就无法比较。选定一个定义，写下来，并对所有人一致执行。还要追踪利用率偏低的原因：如果是缺少客户工作，需要加强销售；如果是内部工作太多，则需要削减会议或把行政工作自动化。

利用率衡量的是人有多忙，而不是工作有多赚钱。把它与实现率（按标准费率实际收到款项的计费工时比例）结合起来看，才能知道计费时间是否真正转化为收入。