Équipes et projets
Calculateur de taux d'occupation
Saisissez les heures facturables, les heures disponibles par semaine, le nombre de semaines et votre objectif ; obtenez le taux d'occupation et ce qui manque.
Les heures disponibles excluent en général les jours fériés et les congés validés ; gardez la même définition à chaque période.
Comment le taux d'occupation est calculé
Le taux d'occupation facturable est la part du temps de travail disponible qui est facturée aux clients : taux d'occupation = heures facturables ÷ heures disponibles × 100. Les heures disponibles valent heures par semaine × semaines de la période. L'objectif en heures vaut heures disponibles × objectif en %, et l'écart est l'objectif moins ce qui a été facturé.
Exemple : sur 4 semaines de 40 heures, 160 heures sont disponibles. Si 112 ont été facturables, le taux d'occupation est de 112 ÷ 160 = 70 %. Avec un objectif de 75 %, il fallait 120 heures facturables : il en manque 8, environ 2 par semaine. À 100 $ de l'heure, cela fait 11 200 $ facturés et un écart de 800 $. Les 48 autres heures sont allées à du travail non facturable comme les réunions internes, l'administratif, la prospection et la formation.
| Taux d'occupation | Heures facturables par semaine de 40 heures | Heures facturables par an (2 080 h) |
|---|---|---|
| 50 % | 20 | 1 040 |
| 60 % | 24 | 1 248 |
| 70 % | 28 | 1 456 |
| 75 % | 30 | 1 560 |
| 80 % | 32 | 1 664 |
| 90 % | 36 | 1 872 |
La colonne annuelle utilise 2 080 heures, une année complète de 52 semaines ; retirez jours fériés et congés des heures disponibles pour un chiffre plus réaliste.
À quoi ressemble un bon taux d'occupation
Les objectifs dépendent du poste. Les équipes de production dans le conseil, les agences et les cabinets comptables ont souvent des objectifs autour de 70 à 85 %, tandis que les managers, qui consacrent du temps au recrutement, aux évaluations et à la vente, se situent en général bien plus bas. Un objectif de 100 % n'est jamais réaliste : e-mails, réunions internes, formations et congés demandent tous du temps, et une équipe qui facture chaque heure n'a aucune marge pour une urgence.
L'erreur la plus fréquente est un dénominateur qui bouge. Si un mois compte 40 heures par semaine et le suivant seulement les heures restantes après les congés, les taux ne sont pas comparables. Choisissez une définition, écrivez-la et appliquez-la à tout le monde. Suivez aussi les causes d'un taux faible : un écart dû au manque de missions appelle un effort commercial, alors qu'un écart dû à trop de travail interne appelle à réduire les réunions ou à automatiser l'administratif.
Le taux d'occupation mesure à quel point les gens sont occupés, pas la rentabilité du travail. Associez-le au taux de réalisation, la part des heures facturées réellement payées au tarif standard, pour voir si le temps facturé se transforme en chiffre d'affaires.
Questions fréquentes
Comment calcule-t-on le taux d'occupation ?
Divisez les heures facturables par les heures disponibles et multipliez par 100. 30 heures facturables sur une semaine de 40 heures font 75 % ; pour un mois, utilisez le total des heures facturables et disponibles du mois.
Qu'est-ce qu'un bon taux d'occupation facturable ?
Pour les consultants et équipes d'agence en contact avec les clients, des objectifs d'environ 70 à 85 % sont courants. Les dirigeants et fonctions support visent en général plus bas, et des taux au-dessus de 90 % sur de longues périodes mènent souvent à l'épuisement.
Les jours fériés comptent-ils comme heures disponibles ?
La plupart des entreprises retirent jours fériés et congés validés des heures disponibles pour ne pas pénaliser les absences. L'essentiel est d'appliquer la même règle à chaque période et à chaque personne.