团队与项目
RICE评分计算器
用触达、影响、信心和工作量逐一为功能或项目打分；比较这些数字，决定先做什么。
对所有要比较的事项，触达请使用相同的时间窗口（例如一个季度），否则评分无法比较。
RICE评分如何计算
RICE是由Intercom产品团队推广的优先级公式：RICE = 触达 × 影响 × 信心 ÷ 工作量。触达是在固定时期内这项改动影响的人数或事件数。影响是它对每个人推动目标的程度，采用固定尺度：3（巨大）、2（高）、1（中）、0.5（低）和0.25（极小）。信心是一个百分比，用来给证据不足的想法打折扣。工作量是设计、工程以及所有相关人员投入的总工作量，以人月计。
示例：一个新的新手引导清单每季度可触达2,000名新用户，影响为高（2）。团队对这些数字有80%的信心，预计需要4人月。RICE = 2,000 × 2 × 0.8 ÷ 4 = 800。如果同一个想法2人月就能上线，评分将翻倍到1,600。
| 事项 | 触达 | 影响 | 信心 | 工作量 | RICE |
|---|---|---|---|---|---|
| 新手引导清单 | 2,000 | 2 | 80% | 4 | 800 |
| 批量导出 | 500 | 3 | 100% | 2 | 750 |
| 深色模式 | 6,000 | 0.5 | 80% | 3 | 800 |
| 计费改版 | 8,000 | 1 | 50% | 10 | 400 |
| 搜索筛选 | 3,000 | 1 | 100% | 1.5 | 2,000 |
得到有用的RICE评分
公式的好坏取决于输入，所以打分前要先定好规则。所有事项使用同一个触达窗口，通常是一个季度，并根据页面浏览量或客服工单等数据来估计触达，而不是凭猜测。影响要保持在固定的五级尺度上；为心仪的项目自创10这样的数值会破坏可比性。诚实地使用信心：有调研和数据时用100%，有一些依据时用80%，主要凭直觉时用50%。低于50%的想法通常最好先当作实验来做。
把结果看作排名，而不是定论。考虑到估算本身很粗略，相差约10–20%以内的两个事项实际上可以视为并列。RICE还忽略了依赖关系、截止日期和战略性押注，所以合同承诺或平台升级排在评分更高的功能之前也完全合理。集体打分并写下每个数字的理由，能让你在真实结果出来后更容易回顾估算。
常见问题
多少RICE评分算好？
没有绝对的门槛。RICE评分只有相对于采用相同触达周期和影响尺度打分的其他事项才有意义；先做评分最高的事项。
RICE中的工作量如何衡量？
以人月计：所有相关人员投入的总时间。一个项目需要一名设计师两周、两名工程师一个月，约为2.5人月。
RICE评分和ICE评分有什么区别？
ICE把影响、信心和容易程度相乘，通常各用1–10分，没有触达因素。RICE加入了触达并除以工作量，从而更难高估小众功能。