Equipos y proyectos
Calculadora de puntuación RICE
Puntúa cada funcionalidad o proyecto por separado con alcance, impacto, confianza y esfuerzo; compara las cifras para decidir qué construir primero.
Usa la misma ventana de tiempo para el alcance (por ejemplo, un trimestre) en todos los elementos que compares; si no, las puntuaciones no son comparables.
Cómo se calcula la puntuación RICE
RICE es una fórmula de priorización popularizada por el equipo de producto de Intercom: RICE = alcance × impacto × confianza ÷ esfuerzo. El alcance (reach) es cuántas personas o eventos afecta el cambio en un periodo fijo. El impacto (impact) es cuánto acerca el objetivo para cada una de ellas, en una escala fija de 3 (enorme), 2 (alto), 1 (medio), 0,5 (bajo) y 0,25 (mínimo). La confianza (confidence) es un porcentaje que penaliza las ideas con poca evidencia. El esfuerzo (effort) es el trabajo total en personas-mes de diseño, ingeniería y todas las demás personas implicadas.
Ejemplo: una nueva lista de pasos de bienvenida llegaría a 2.000 usuarios nuevos por trimestre con un impacto alto (2). El equipo tiene un 80 % de confianza en esas cifras y prevé 4 personas-mes de trabajo. RICE = 2.000 × 2 × 0,8 ÷ 4 = 800. Si la misma idea pudiera lanzarse en 2 personas-mes, la puntuación se duplicaría hasta 1.600.
| Elemento | Alcance | Impacto | Confianza | Esfuerzo | RICE |
|---|---|---|---|---|---|
| Lista de bienvenida | 2.000 | 2 | 80 % | 4 | 800 |
| Exportación masiva | 500 | 3 | 100 % | 2 | 750 |
| Modo oscuro | 6.000 | 0,5 | 80 % | 3 | 800 |
| Rediseño de la facturación | 8.000 | 1 | 50 % | 10 | 400 |
| Filtros de búsqueda | 3.000 | 1 | 100 % | 1,5 | 2.000 |
Cómo obtener puntuaciones RICE útiles
La fórmula solo es tan buena como sus datos, así que fija las reglas antes de puntuar. Elige una única ventana de alcance para todo, normalmente un trimestre, y estima el alcance con datos como visitas a páginas o tickets de soporte en lugar de suposiciones. Mantén el impacto en la escala fija de cinco niveles; inventar valores como 10 para un proyecto favorito rompe la comparación. Usa la confianza con honestidad: 100 % cuando tienes investigación y métricas, 80 % cuando tienes algún respaldo y 50 % cuando es sobre todo una corazonada. Todo lo que esté por debajo del 50 % suele tratarse mejor como un experimento que hacer primero.
Lee el resultado como un ranking, no como un veredicto. Dos elementos con una diferencia de un 10–20 % están prácticamente empatados, dado lo aproximadas que son las estimaciones. RICE también ignora las dependencias, los plazos y las apuestas estratégicas, así que un compromiso contractual o una actualización de la plataforma pueden programarse con razón por delante de una funcionalidad con más puntuación. Puntuar en grupo y anotar por qué se eligió cada cifra facilita revisar las estimaciones cuando lleguen los resultados reales.
Preguntas frecuentes
¿Qué es una buena puntuación RICE?
No hay un umbral absoluto. Las puntuaciones RICE solo tienen sentido en relación con otros elementos puntuados con el mismo periodo de alcance y la misma escala de impacto; trabaja primero en las más altas.
¿Cómo se mide el esfuerzo en RICE?
En personas-mes: el tiempo total de todas las personas implicadas. Un proyecto que necesita a un diseñador durante dos semanas y a dos ingenieros durante un mes supone unas 2,5 personas-mes.
¿Qué diferencia hay entre la puntuación RICE y la ICE?
ICE multiplica impacto, confianza y facilidad, normalmente cada uno en una escala de 1 a 10, y no tiene factor de alcance. RICE añade el alcance y divide por el esfuerzo, lo que hace más difícil sobrevalorar funcionalidades de nicho.