Equipos y proyectos
Calculadora de coste por contratación
Introduce tus costes de selección externos e internos y el número de contrataciones para obtener el coste por contratación, con el gasto total y el tiempo de cobertura al lado.
Los costes externos son comisiones de agencia, anuncios de empleo y pruebas; los internos son salarios de selección, primas por recomendación y el tiempo de tu equipo. Cuéntalos una sola vez cada uno.
Cómo se calcula el coste por contratación
El estándar SHRM/ANSI lo define como todos los costes de selección divididos entre el número de contrataciones: coste por contratación = (costes externos + costes internos) ÷ número de contrataciones. Los costes externos son el dinero pagado fuera de la empresa: comisiones de agencia y de portales de empleo, publicidad, comprobaciones de antecedentes, herramientas de evaluación. Los costes internos son lo que la empresa gasta en sí misma: tiempo de los seleccionadores y de los responsables de contratación, primas por recomendación y reubicación o incorporación gestionada internamente.
Gasta 18.000 $ externamente y 12.000 $ internamente en un periodo en el que haces 10 contrataciones, y el total es 18.000 + 12.000 = 30.000 $. El coste por contratación es 30.000 ÷ 10 = 3.000 $. Mide los costes y las contrataciones en la misma ventana para que cuadren; el gasto de un trimestre dividido entre las contrataciones de un año subestimaría mucho la cifra real.
| Gasto total en selección | Contrataciones | Coste por contratación |
|---|---|---|
| 15.000 $ | 5 | 3.000 $ |
| 30.000 $ | 10 | 3.000 $ |
| 50.000 $ | 8 | 6.250 $ |
Usar bien la cifra
El coste por contratación es un indicador de presupuesto y eficiencia, no un veredicto sobre la calidad: la contratación más barata no vale nada si no dura, así que léelo junto a la retención y el tiempo de cobertura en lugar de por sí solo. La referencia muy citada del Human Capital Benchmarking de SHRM es de unos 4.700 $ de media, pero la horquilla es enorme: un puesto de almacén de alto volumen puede costar unos cientos de dólares mientras que un ingeniero sénior o un directivo llega a cinco cifras, así que compara puestos similares. Dos palancas mueven más la cifra: las comisiones de agencia, por eso construir un canal de recomendaciones y de búsqueda directa compensa, y el tiempo de cobertura, ya que un puesto abierto más tiempo quema más horas de selección y productividad perdida. Sé coherente con lo que cuentas de un periodo a otro: dejar de incluir en silencio el tiempo interno, el coste más difícil de ver, hace que la cifra parezca mejor sin que nada mejore de verdad.
Preguntas frecuentes
¿Cuál es la fórmula del coste por contratación?
Suma todos los costes de selección externos a todos los internos, y luego divide entre el número de contrataciones del mismo periodo. El estándar SHRM/ANSI usa exactamente esta definición.
¿Qué cuenta como coste de selección interno?
El dinero que la empresa gasta en sí misma: salarios de seleccionadores y responsables de contratación por el tiempo dedicado al puesto, primas por recomendación e incorporación o reubicación internas. Son fáciles de pasar por alto pero a menudo la mayor parte.
¿Cuál es el coste medio por contratación?
El análisis comparativo de SHRM lo ha situado en torno a 4.700 $ de media en EE. UU., pero varía enormemente según el puesto, desde unos cientos de dólares en trabajos de alto volumen hasta cinco cifras en contrataciones sénior y especializadas.