工作与效率

如何提高工作效率?

简短回答

要提高工作效率,每天早上先确定最重要的两三项任务,在邮件和会议占满日程之前,在日历上为它们预留整块时间,并且做完一件再开始下一件。把消息集中在固定时间处理,拒绝或缩短没有明确目的的会议,再维护一份随时更新的待办清单,别让任何事只存在脑子里。

如何一步步在工作中做成更多事

  1. 选出今天的前三项。打开收件箱之前,写下能让今天算作成功的两三个成果。在它们推进之前,其他事都是次要的。
  2. 守住上午的整块时间。在日历上为最难的任务预留60到90分钟,把它当作和上司开会一样对待。同事对已预约的时间远比对空闲时间更尊重。
  3. 集中处理邮件和聊天消息。在固定时间查看消息,比如10:00、13:00和16:00,而不是有提醒就回。大多数工作消息晚两个小时回复也无妨。
  4. 审查你的会议。对每个例会问一问:需要我参加吗?需要一小时吗?需要存在吗?要求提供议程,把30分钟改成25分钟,能用书面更新解决的就不开会。
  5. 做完再切换。在多件半成品之间跳来跳去看似忙碌,却浪费了重新进入状态的时间。如果必须中断,留一行备注写明下一步具体做什么。
  6. 用模板加快速度。凡是一个月做两次以上的事,都保存可复用的回复、清单和文档大纲。真正的“又快又好”通常靠的是少做决定,而不是打字更快。
  7. 用纸笔收尾一天。花五分钟列出今天完成了什么、明天的前三项是什么。第二天早上你会带着计划开始,而不是从收件箱开始。

为什么上班总是很忙却没效率

大多数知识工作者并不缺乏努力,他们的时间是被碎片化吃掉的。典型的一天被消息、会议和临时请求切成小块,每一次打断都迫使你重新构建对手头任务的思路。加州大学欧文分校的一项研究发现,被打断的人会通过加快速度来弥补,但他们报告的压力、挫败感和时间紧迫感明显更高。速度上去了,掌控感却下降了。

任务切换本身就有成本。美国心理学会总结的研究显示,在任务之间来回切换可能吞掉多达40%的有效工作时间,因为大脑每次都要更换目标和规则。所以,工作效率最大的提升通常来自结构:为重要工作安排更少但更长的时间块,再为那些永远存在的被动事务设定明确的处理时间。

时段做什么
上班头90分钟最难的优先任务,关闭所有通知
上午晚些时候第一批消息处理、快速回复、简短通话
午饭后会议和协作类工作
下班前30分钟最后一批消息、当日总结清单、明天的前三项

常见误区

  • 一上班就扎进收件箱,在你选定自己的优先级之前,别人的优先级就已经定好了你的日程。
  • 默认接受每一个会议邀请,而不问它要做出什么决定或达成什么结果。
  • 专注工作时也开着聊天提醒,几秒钟内就回复,只为显得反应快。
  • 用坐在工位上的时长来衡量效率,而不是用完成了多少重要任务。

用计算器试一试

常见问题

怎样做事更快又不出更多错?

与其赶工,不如减少决策:对重复任务使用模板和清单,把高难度工作放在不被打断的时间块里。错误往往在频繁切换任务时增多,而不是在稳定工作时。

在办公室总拖延,怎么开始干活?

把第一步设得非常小且具体,比如打开文档写下标题,然后定一个25分钟的计时器。开始通常是最难的部分,惯性能带你走得比意志力更远。

人每天真正高效的工作时间有几个小时?

估计各不相同,但大多数人每天只能完成几个小时的深度专注工作。守住这几个小时,比在工位上多坐几个小时更重要。

参考来源

  1. Mark G., Gudith D., Klocke U. The cost of interrupted work: more speed and stress. Proceedings of CHI 2008. doi.org/10.1145/1357054.1357072
  2. 美国心理学会(APA). 多任务处理:切换成本. 2006. www.apa.org/topics/research/multitasking

本文仅供一般参考,不能替代医生的建议。如果你长期存在睡眠或健康问题,请咨询专业医疗人员。