Équipes et projets
Calculateur de délai de réalisation
Choisissez la date à laquelle la commande a été passée et la date à laquelle elle a été livrée, puis indiquez combien de jours étaient du travail réel, pour voir où le délai passe vraiment.
Les jours à valeur ajoutée sont les jours où le travail avançait activement ; tout le reste est traité comme de l'attente en file.
Comment se calcule le délai de réalisation
Le délai de réalisation est tout le temps écoulé pendant lequel un client attend, mesuré du moment où une commande ou une demande est passée au moment où elle est livrée. Le calculateur prend les deux dates calendaires et compte les jours qui les séparent, puis compte combien d'entre eux tombent un jour de semaine pour donner les jours ouvrés. Il répartit aussi le total entre jours à valeur ajoutée, les jours où un vrai travail a eu lieu, et jours d'attente, les jours où le travail est resté en file. Une demande passée le 1 et livrée le 15 a un délai de 14 jours ; si seuls 3 de ces jours étaient du travail actif, 11 jours étaient de l'attente.
La part de travail à valeur ajoutée s'appelle l'efficacité de flux : jours à valeur ajoutée divisés par le délai total. Dans l'exemple, cela fait 3 ÷ 14 = 21 %. Le délai de réalisation diffère du temps de cycle, qui ne lance généralement le compteur qu'au début du travail, donc le délai de réalisation est toujours égal ou supérieur au temps de cycle.
| Délai total | Jours à valeur ajoutée | Jours d'attente | Efficacité de flux |
|---|---|---|---|
| 5 jours | 2 | 3 | 40 % |
| 10 jours | 3 | 7 | 30 % |
| 14 jours | 3 | 11 | 21 % |
| 30 jours | 4 | 26 | 13 % |
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L'efficacité de flux est souvent une surprise. Beaucoup d'équipes qui la mesurent pour la première fois constatent que le vrai travail ne représente que 5 à 15 % du délai, le reste étant passé en transmissions, approbations et files d'attente. Ce n'est pas nécessairement un échec : cela montre simplement qu'accélérer la livraison signifie généralement supprimer l'attente, pas travailler plus vite. Raccourcir une file de deux jours aide le client exactement autant que finir le travail deux jours plus tôt, et c'est souvent bien plus facile.
Utilisez le chiffre à valeur ajoutée comme une estimation approximative du temps de travail effectif plutôt que comme un relevé précis. Si la date de livraison tombe avant la date de commande, le résultat est indéfini et le calculateur vous demande de corriger les dates. Pour la fabrication ou les achats, le délai de réalisation inclut souvent aussi le temps fournisseur et d'expédition, enregistrez donc la date à laquelle la demande a quitté vos mains, pas la date à laquelle vous avez commencé à y travailler.
Questions fréquentes
Quelle est la différence entre délai de réalisation et temps de cycle ?
Le délai de réalisation compte à partir du moment où la commande est passée ; le temps de cycle compte à partir du moment où le travail commence réellement. Le délai de réalisation inclut donc toute file initiale, il est donc toujours égal ou supérieur au temps de cycle.
Le délai de réalisation doit-il utiliser les jours calendaires ou ouvrés ?
Les clients vivent les jours calendaires, annoncez donc le délai en jours calendaires. Les jours ouvrés sont utiles pour la planification interne car ils correspondent aux moments où votre équipe est disponible pour faire avancer le travail.
Quelle est une bonne efficacité de flux ?
Il n'y a pas de cible unique, mais beaucoup d'équipes de travail intellectuel se situent à 5–15 % lors de la première mesure. Une efficacité de flux croissante signifie moins de temps perdu en files et transmissions par rapport au délai total.