팀과 프로젝트
리드 타임 계산기
주문이 접수된 날짜와 배송된 날짜를 고르고 실제 작업한 날이 며칠인지 입력하면 리드 타임이 실제로 어디로 가는지 보여 줍니다.
부가가치 일수는 작업이 실제로 진행된 날이고, 그 외 모든 날은 대기열에서 기다린 것으로 간주합니다.
리드 타임을 계산하는 방법
리드 타임은 주문이나 요청이 접수된 순간부터 배송되는 순간까지 고객이 기다리는 전체 경과 시간입니다. 계산기는 두 달력 날짜를 받아 그 사이의 일수를 세고, 그중 평일에 해당하는 날을 세어 영업일을 구합니다. 또한 총 일수를 실제 작업이 이루어진 부가가치 일수와, 작업이 대기열에 머문 대기 일수로 나눕니다. 1일에 접수되어 15일에 배송된 요청의 리드 타임은 14일이며, 그중 3일만 실제 작업이었다면 11일은 대기였습니다.
부가가치 작업의 비중을 흐름 효율이라고 합니다. 부가가치 일수를 총 리드 타임으로 나눈 값입니다. 위 예에서는 3 ÷ 14 = 21%입니다. 리드 타임은 보통 작업이 시작될 때 비로소 시계를 켜는 사이클 타임과 다르므로, 리드 타임은 항상 사이클 타임과 같거나 더 깁니다.
| 총 리드 타임 | 부가가치 일수 | 대기 일수 | 흐름 효율 |
|---|---|---|---|
| 5일 | 2 | 3 | 40% |
| 10일 | 3 | 7 | 30% |
| 14일 | 3 | 11 | 21% |
| 30일 | 4 | 26 | 13% |
결과 읽기
흐름 효율은 종종 놀라움을 줍니다. 처음 측정하는 많은 팀은 실제 작업이 리드 타임의 5~15%에 불과하고 나머지는 인계, 승인, 대기열에 쓰인다는 것을 발견합니다. 이것이 반드시 실패는 아닙니다. 배송을 앞당기는 것은 보통 더 빨리 일하는 것이 아니라 대기를 없애는 것임을 보여 줄 뿐입니다. 대기열을 이틀 줄이는 것은 작업을 이틀 일찍 끝내는 것만큼 고객에게 똑같이 도움이 되며, 대개 훨씬 쉽습니다.
부가가치 수치는 정밀한 기록이 아니라 실제 손이 닿은 시간의 대략적 추정으로 사용하십시오. 배송일이 주문일보다 앞서면 결과가 정의되지 않으며 계산기가 날짜를 고쳐 달라고 요청합니다. 제조나 구매에서는 리드 타임에 공급업체와 운송 시간도 포함되는 경우가 많으므로, 작업을 시작한 날이 아니라 요청이 당신의 손을 떠난 날을 기록하십시오.
자주 묻는 질문
리드 타임과 사이클 타임의 차이는 무엇인가요?
리드 타임은 주문이 접수된 시점부터 세고, 사이클 타임은 작업이 실제로 시작된 시점부터 셉니다. 따라서 리드 타임은 초기 대기를 포함하므로 항상 사이클 타임과 같거나 더 깁니다.
리드 타임은 달력일로 써야 하나요, 영업일로 써야 하나요?
고객은 달력일을 경험하므로 리드 타임은 달력일로 제시하십시오. 영업일은 팀이 일을 진행할 수 있는 날과 맞아떨어지므로 내부 계획에 유용합니다.
좋은 흐름 효율은 얼마인가요?
정해진 목표는 없지만, 많은 지식 노동 팀이 처음 측정하면 5~15%에 머뭅니다. 흐름 효율이 올라간다는 것은 총 리드 타임 대비 대기열과 인계에 낭비되는 시간이 줄어든다는 뜻입니다.