팀과 프로젝트
불량률 계산기
발견한 불량 수와 검사한 단위 수를 입력하면 불량률, 수율, 그리고 품질 보고에 쓰이는 DPMO를 구합니다.
단순 합격/불합격 비율을 원하면 단위당 기회 수를 1로 두고, 한 단위가 여러 방식으로 불량이 날 수 있을 때만 늘리십시오.
불량률을 계산하는 방법
불량률은 불량 수를 검사한 단위 수로 나눈 값이며 퍼센트로 표시합니다. 500개 단위에 불량 8개면 비율은 8 ÷ 500 = 0.016, 즉 1.6%입니다. 수율은 그 반대, 즉 합격한 비중입니다. 100% − 1.6% = 98.4%. 둘 다 같은 배치를 반대 방향에서 설명합니다.
식스 시그마 보고에서는 품질을 백만 기회당 불량, 즉 DPMO로 측정합니다. 기회란 한 단위가 불량이 날 수 있는 한 가지 방식이므로, 각각 올바라야 하는 세 개의 필드가 있는 양식에는 기회가 세 개입니다. DPMO = 불량 ÷ (단위 × 기회) × 1,000,000. 불량 8개, 단위 500개, 각 1개 기회라면 8 ÷ 500 × 1,000,000 = 16,000 DPMO입니다. 기회를 세면 단순한 부품과 복잡한 부품을 공정한 기준에서 비교할 수 있습니다.
| 불량률 | DPMO (기회 1) | 수율 |
|---|---|---|
| 10% | 100,000 | 90% |
| 1% | 10,000 | 99% |
| 0.1% | 1,000 | 99.9% |
| 0.01% | 100 | 99.99% |
결과 활용하기
비율은 보편적 목표가 아니라 자신의 이력과 불량 하나하나의 비용에 비추어 판단하십시오. 연하장의 2% 불량률과 낙하산 줄의 2% 불량률은 전혀 다른 의미입니다. 가장 유용한 다음 단계는 거의 언제나 더 엄격하게 검사하는 것이 아니라, 대부분의 불량을 일으키는 소수의 원인을 찾는 것입니다. 품질 문제는 보통 원인의 약 20%가 불량의 80%를 만드는 파레토 패턴을 따르기 때문입니다.
무엇을 불량으로 보고 무엇을 단위로 볼지 일관되게 유지하십시오. 그러지 않으면 공정과 무관한 이유로 비율이 흔들립니다. 한 품목에 여러 결함이 있으면 단위당 불량 수가 1을 넘을 수 있는데, 그래서 계산기는 불량과 기회를 따로 둡니다. 단위 수준에서 합격/불합격만 추적한다면 기회를 1로 두고 단순한 퍼센트를 읽으십시오.
자주 묻는 질문
불량률과 DPMO의 차이는 무엇인가요?
불량률은 불량을 단위로 나눠 퍼센트로 나타낸 것입니다. DPMO는 불량을 단위당 기회 수로 보정해 백만당으로 표현하므로, 복잡한 품목과 단순한 품목을 공정하게 비교할 수 있습니다.
단위당 기회 수는 어떻게 세나요?
한 단위가 불량이 날 수 있는 서로 다른 방식, 예컨대 올바라야 하는 각 핵심 치수, 필드, 기능을 셉니다. 한 단위가 전체로 합격 또는 불합격한다면 기회는 하나입니다.
불량률은 낮을수록 항상 좋은가요?
예방 비용이 그로 인해 막는 불량보다 적게 드는 지점까지만 그렇습니다. 불량 하나하나의 비용과 결과를 따져 보십시오. 이미 비용이 적은 비율을 더 낮추는 것은 수지가 맞지 않을 수 있습니다.