效率提升
过程型目标 vs 结果型目标:哪个带你抵达?
结果型目标说出结果,过程型目标说出行动。了解两者的区别、各自何时使用,以及为什么把它们配对胜过只选其一。
核心要点
- 结果型目标说出结果。“减重 5 公斤”或“拿到晋升”定义了你想抵达的终点。
- 过程型目标说出行动。“每天走 8000 步”定义了你实际要做的事。
- 你能掌控过程,而非结果。结果取决于运气、时机和他人;行动取决于你。
- 用结果来瞄准,用过程来行动。先设定终点,再活在每日的行动里。
- 配对胜过二选一。结果给出方向;过程给出今天能做、并可重复的事。
结果型目标说出你想要的结果,比如“减重 5 公斤”或“获得晋升”。过程型目标说出通往那里的可重复行动,比如“每天走 8000 步”。结果部分取决于运气和时机;过程则完全在你掌控之内。最好的做法,不是在两者间二选一,而是用结果来设定方向,用过程给你每天都能去做、并可重复的具体事情。
核心区别
你设的每一个目标,其实都是两种类型之一。结果型目标是一个终点:秤上的一个数字、一个职位头衔、一件完成的产品。过程型目标是一种行为:你按日程执行的行动,无论结果还有多远。“赢下这场比赛”是结果;“每天练 30 分钟发球”是过程。
这个区别之所以重要,在于掌控。你无法直接让自己减重、拿下客户或赢下比赛;那些结果取决于生理、他人和机遇。你能做的,是掌控自己的行动。过程型目标把你的注意力放在方程式中唯一属于你的那部分。
为什么只靠结果型目标会让你失望
结果型目标一开始很能激励人,因为它描绘出一幅鲜明的成功图景。但它们有两个弱点。第一,结果滞后于努力:你训练数周镜中才有变化,你写作数月才有人读这本书。如果结果是你唯一的衡量,那段滞后感觉就像失败,你会在那道间隙里放弃。第二,结果部分地不在你手中,于是你可以一切都做对、却仍然落空,这极其打击动力。
这是目标垮掉的一个安静原因。我们在梳理常见的 目标设定错误 时连同其他陷阱一并讲到了它,但一句话版本是:只衡量遥远的结果,会让你缺乏那些维持努力的小胜利。
为什么只靠过程型目标也不够
如果说结果型目标缺乏每日的牵引力,过程型目标则缺乏方向。你可以忠实地“每天写 500 字”,却写在一本错误的书上;或者“打十个销售电话”,却打给错误的市场。一个没有结果来掌舵的过程,可能沦为感觉高效、实则原地打转的瞎忙。过程告诉你今天做什么;结果告诉你今天的工作是否指向一个值得抵达的目标。
这正是关于自我调节的研究强调反馈回路的原因:你行动(过程),你检查结果(结果),然后你调整。去掉任何一边,回路就断了。一个没有结果的过程永远得不到纠正,因为没有信号告诉你改变方向;而一个没有过程的结果,一开始就没有任何可供纠正的东西。两半都要在场,学习才会发生。
过程与结果并排对照
看成对的例子,两者的关系就一目了然。左边的每个结果,都由右边的过程来交付。
| 结果型目标 | 对应的过程型目标 | 由谁掌控 |
|---|---|---|
| 跑完一个半程马拉松 | 每周训练 4 次 | 你 |
| 今年写一本书 | 每天早晨写 500 字 | 你 |
| 通过认证考试 | 每周学习 3 场 | 你 |
| 签下 8 个新客户 | 每周打 10 个拓展电话 | 部分由你 |
| 减重 5 公斤 | 达成每日步数与热量目标 | 部分由你 |
注意,结果从完全到仅部分地在你掌控之内不等,而每个过程型目标都是你可以直接决定去做的事。这正是用过程那一列来评判你每一周的现实理由。
如何把两者一起使用
方法很直接,而且这正是大多数高绩效者实际的运作方式:
- 设定结果。挑一个清晰、可衡量、带截止日期的结果。这是你的瞄准点。
- 问哪个行动最可能产生它。找出驱动这个结果的一两个可重复行为。
- 把那些行为设为你的过程型目标。把它们排进日程,追踪完成情况,而非结果。
- 按两个时钟回顾。用过程评判每一周;用结果评判每个季度。
詹姆斯·克利尔(James Clear)有一句令人难忘的话:你不会上升到你目标的高度,你会跌落到你系统的水平。结果是目标;过程是系统。如果你想把过程长久地锁定下来,用 习惯叠加 把它挂在一个已有的日常上,能把一个每周目标变成更接近自动的东西。
一条简单的经验法则
当你感到迷失或沮丧时,把注意力转向过程:“我能完全掌控的下一个行动是什么?”当你感到忙碌、却怀疑自己在漂移时,拿它对照结果:“这份工作是否真的在把我推向我说出的那个结果?”这样使用,两种目标类型就不是对手。结果让你对方向保持诚实,过程则在终点仍不可见时让你持续前进。
这里还有一个心理层面的回报。因为过程型目标完全在你掌控之内,它给你一个每一天都能收获的胜利,无论结果多慢。那稳定滴落的小小完成感,在任何雄心勃勃目标漫长的中段保护着你的动力,而那正是大多数人放弃的地方。结果型目标在起点鼓舞人、在终点令人满足;过程型目标,则是在两者之间那段不光鲜的路程里,一路把你带过去的东西。
爱上过程,结果便会自己照料自己——但前提是这个过程瞄准着一个值得抵达的结果。
常见问题
过程型目标和结果型目标有什么区别?
结果型目标描述你想要的一个结果,比如“跑完一场马拉松”或“获得晋升”。过程型目标描述通往那里的可重复行动,比如“每周跑四次”。结果部分取决于你掌控之外的因素,而过程完全在你掌控之内,这正是它们在日复一日中更容易维持的原因。
哪种目标更好?
单独哪一种都不够;它们做的是不同的事。结果型目标设定方向,并告诉你这个过程是否值得去做。过程型目标给你今天就能执行的具体东西,并在结果滞后时维持你的动力。最有力的做法,是设一个结果型目标,再把它转化成能交付它的过程型目标。
为什么结果型目标有时会伤害动力?
因为结果往往在努力之后很久才到来,而且有些取决于你无法掌控的东西。如果你唯一的衡量是结果,那么在付出与回报之间那段正常的滞后里,你会觉得自己在失败,并可能在结果出现之前就放弃。过程型目标通过给你一个总能达成的每日胜利来解决这个问题。
一个目标可以两者兼有吗?
在实践中你会同时持有两者:顶端一个结果(“通过考试”),其下一个过程(“每周学习三场”)。你用过程来评判这一周,用结果来评判这个季度。让它们分开却相连,能防止只衡量遥远结果所带来的沮丧。
我如何把结果型目标变成过程型目标?
问一问:哪个持续去做的可重复行动,最可能产生这个结果,然后把那个行动设为你的每周目标。“写一本书”变成“每天早晨写 500 字”。“变健康”变成“每周训练三次”。过程型目标应当完全在你掌控之内,且容易勾掉。
参考来源
- Locke E.A., Latham G.P. Building a Practically Useful Theory of Goal Setting and Task Motivation. American Psychologist, 2002. www.apa.org/pubs/journals/amp
- Clear J. Atomic Habits: An Easy & Proven Way to Build Good Habits. Avery, 2018. jamesclear.com/atomic-habits
- Zimmerman B.J. Self-Regulated Learning and Academic Achievement. Educational Psychologist, 1990. www.apa.org/
- 美国心理学会:关于意志力你需要知道的(What you need to know about willpower)。 www.apa.org/
- MindTools:目标设定的黄金法则(Golden Rules of Goal Setting)。 www.mindtools.com/
本文仅供一般参考,不能替代医生的建议。如果你长期存在睡眠或健康问题,请咨询专业医疗人员。