العادات وصحة المكتب
حاسبة درجة OKR
أدخل التقدم في كل نتيجة رئيسية لتقييم الهدف على المقياس المعتاد من 0.0 إلى 1.0.
قيّم كل نتيجة رئيسية بحصة ما تحقق من مستهدفها، مثلًا 6 من 10 مقابلات مع العملاء = 60%.
كيف تُحسب درجة OKR
تحصل كل نتيجة رئيسية على درجة من 0.0 إلى 1.0: حصة ما تحقق من مستهدفها. فالنتيجة الرئيسية المتمثلة في التعاقد مع 10 عملاء جدد وتنتهي عند 8 تحصل على 0.8. ودرجة الهدف هي المتوسط البسيط لدرجات نتائجه الرئيسية. وتُحدّ الدرجات التي تتجاوز 1.0 بسقف، فلا يمكن لتجاوز نتيجة رئيسية أن يخفي إخفاقًا في أخرى.
مثال: ثلاث نتائج رئيسية بنسب 80% و60% و70% تعطي (0.8 + 0.6 + 0.7) ÷ 3 = 0.70. وهذا أخضر، أي تمامًا حيث يُفترض أن تنتهي الأهداف الطموحة. وتعرض الحاسبة أيضًا أضعف نتيجة رئيسية وأقواها، لأن درجة 0.7 المكونة من 1.0 و1.0 و0.1 تروي قصة مختلفة تمامًا عن ثلاث درجات ثابتة عند 0.7.
| الدرجة | النطاق | ما تعنيه عادةً |
|---|---|---|
| 0.0 – 0.3 | أحمر | تقدم ضئيل أو معدوم؛ الهدف أو الخطة كانا خاطئين |
| 0.4 – 0.6 | أصفر | تقدم حقيقي، لكنه دون المستهدف |
| 0.7 – 0.9 | أخضر | هدف طموح تحقق في معظمه |
| 1.0 | أخضر | تحقق بالكامل؛ تحقق مما إذا كان المستهدف طموحًا |
كيف تبدو درجة OKR الجيدة
يصف دليل re:Work من Google، الذي نشر أسلوب تقييم OKR، النطاق من 0.6 إلى 0.7 بأنه النقطة المثلى للأهداف الطموحة: فإذا حصل أحدهم على 1.0 كل ربع، فالأهداف وُضعت منخفضة جدًا؛ وإذا كان يحصل بانتظام على أقل من 0.4، فالأهداف أو طريقة العمل تحتاج إلى إعادة نظر. فالغاية ليست بلوغ 1.0، بل وضع مستهدفات صعبة بما يكفي لتبدو 0.7 نتيجة جيدة.
تستخدم بعض الفرق أيضًا أهدافًا ملتزمًا بها، أي أهدافًا يجب تحقيقها بالكامل، مثل موعد إطلاق أو موعد امتثال نهائي. والدرجة المتوقعة لهذه 1.0، وأي شيء أقل مشكلة تحتاج إلى تفسير، فلا تحكم عليها بمقياس الأهداف الطموحة.
قيّم النتائج الرئيسية بالمخرجات لا بالجهد. فعبارة «نفّذنا خمس حملات» بدرجة 1.0 لا تعني شيئًا إذا كانت النتيجة الرئيسية زيادة التسجيلات بنسبة 20% ولم ترتفع إلا 5%. وحين تتفاوت أهمية النتائج الرئيسية، ففكّر في تقسيم الهدف، لأن المتوسط المرجّح يجعل الدرجات أصعب في المقارنة. واجعل النقاش قصيرًا: فالدرجة نقطة انطلاق للسؤال عما تعلمته، لا تقييمًا للأداء.
الأسئلة الشائعة
ما درجة OKR الجيدة؟
للأهداف الطموحة، نحو 0.6 إلى 0.7. والحصول على 1.0 باستمرار يوحي بأن الأهداف سهلة جدًا، بينما تشير الدرجات التي تقل عن 0.4 إلى أهداف غير واقعية أو معاقة.
كيف تُحسب درجة الهدف؟
قيّم كل نتيجة رئيسية من 0.0 إلى 1.0 بحسب ما تحقق من مستهدفها، ثم احسب متوسط الدرجات. نتائج رئيسية بدرجات 0.9 و0.5 و0.7 تعطي الهدف درجة 0.7.
هل تُقيَّم الأهداف الملتزم بها بالطريقة نفسها؟
تستخدم المقياس نفسه من 0.0 إلى 1.0، لكن التوقع مختلف: فالهدف الملتزم به يجب أن يبلغ 1.0. والدرجة الأدنى تعني أن شيئًا ما يجب إصلاحه أو إعادة جدولته.