效率提升

ABCDE 方法:当一切都显得紧急时,为你的任务排序

ABCDE 方法按后果而非喧嚣为任务排序:A 是关键,E 是删除。了解这五个字母、规则,以及一个完整示例。

一张任务清单,各项按优先级标注着 A 到 E

核心要点

  • ABCDE 按后果为任务排序。A = 后果严重,一直到 E = 完全没有后果。
  • 永远先做 A 类任务。只要还有 A 类任务没完成,就绝不碰 B 类任务。
  • 在每个字母内编号。A1 先于 A2;这套方法逼出唯一的下一个行动。
  • C 类任务是锦上添花,而非必需。如果跳过它什么也不会发生,它就排得低。
  • D 代表委派,E 代表删除。清掉这些,就为真正重要的工作腾出了时间。

ABCDE 方法按后果、而非按任务感觉上有多紧急,来为你的任务排序。你给每项任务标上 A(后果严重)、B(后果轻微)、C(没有实际后果)、D(委派)或 E(删除),在每个字母内给任务编号,然后严格从 A1 往下做。只要还有 A 类任务没完成,你就绝不开始 B 类任务。当清单上的一切似乎都在同时对你喊叫时,这是决定该做什么最快的方法之一。

为什么“紧急”是个糟糕的向导

当每项任务都感觉重要时,大多数人会对最吵的那个作出反应:最新的邮件、响起的电话、走到桌前的同事。紧急是一种感觉,而感觉很容易被别人的优先级制造出来。结果就是忙碌的一天,却推不动任何真正重要的事。ABCDE 方法用一个关于后果的判断,取代紧急的感觉:取决于你做不做这项任务,实际会发生什么、或不会发生什么。

这个想法来自布莱恩·崔西关于效率的著作,也呼应了数十年注意力研究中更深的一个真相:在任务之间切换带有真实的成本,所以你工作的顺序并非无关紧要的细节。先选后果最大的任务,意味着你最清醒的那些小时,用在了你最重要的工作上。

从紧急到后果的重新框定微妙却有力。紧急问的是“有人多快想要这个?”后果问的是“结果到底会发生什么?”这两个问题常常指向完全不同的任务。响起的电话感觉紧急,后果却可能微不足道;而安静躺在你桌上的那份战略文件,后果巨大,却没有哪个截止日期在对你喊叫。ABCDE 是一个工具,让你在把最好的精力浪费在最吵、而非最重要的那一项之前,先察觉到这个差别。

五个字母

你清单上的每项任务都恰好得到一个字母。

  • A - 必须做。做或不做都后果严重。这些是真正重要的任务。
  • B - 应该做。后果轻微。有人可能略感不便,但并不关键。
  • C - 做了不错。无论如何都没有实际后果。愉快,但跳过也不会发生什么。
  • D - 委派。任何别人能做的事,把你腾出来做 A 类任务。
  • E - 删除。完全不再需要做的任务。划掉它们。

由这个顺序引出最重要的一条规则:只要有一个较高字母的任务未完成,就绝不去做较低字母的任务。一个 C 类任务做得再完美,如果一个 A 类任务被搁置了,它依然是失败。

在字母内编号

大多数日子你会有不止一个 A 类任务,这又把这套方法本想消除的那份犹豫带了回来。修正方法是给它们编号。A1 是你当天将做的唯一最重要的事,A2 其次,以此类推。必要时对 B 类任务也这么做。现在,当下已没有任何决定要作;你只需开始 A1,然后沿清单往下走。正是这一小步,把 ABCDE 从一个排序练习,变成一个执行工具。

一个完整示例

这里是应用方法前后的一份典型晨间清单,让你看看这些标签如何改变你的一天。

任务跳过的后果标签
完成今天到期的客户方案丢掉这笔交易A1
为明天的评审会做准备显得没准备A2
回复同事的一个问题让对方稍有延误B1
读一篇有趣的行业文章没有后果C1
排版那份旧报告助理能做D1
参加那场可选的线上研讨会没有后果;有录播E1

清单没有变短,但一天完全变了。方案得到了你最初、也最好的几个小时。文章等到有空隙再说。报告被转交出去,研讨会则干脆消失。你把这一天花在后果上,而非喧嚣上。

ABCDE 在其他方法中的位置

ABCDE 快速,很适合每日清单,但它不是唯一的工具。如果你老是把紧急和重要混为一谈,艾森豪威尔矩阵 会把两者分到不同的轴上,让那个陷阱变得可见。而如果你的问题是开始、而非排序,那么先做最难任务的那份纪律——也就是 先吃掉那只青蛙——与“在一切之前先攻下你的 A1”完美相配。许多人用 ABCDE 来给清单排序,再用“吃掉青蛙”来真正开始它。

让它成为习惯

只有当你在一天失控之前应用它,这套方法才管用。花傍晚的最后几分钟,或清晨的头几分钟,给明天的清单贴标签。熟练之后大约只需三分钟。头天晚上做有一个隐藏的好处:你醒来时就已经知道自己的 A1,于是一天中最脆弱的头一个小时,花在执行而非决定上,你也就远不太可能在琢磨该做什么时漂进邮件里。最难的部分是诚实:大多数人会把太多任务标成 A,因为一切都感觉重要。强迫自己把真正的 A 类任务限制在每天一到三个。如果七件事全都关键,那就没有一件真正关键,你不过是把焦虑重新贴了个标签。

优先级无关于做更多的事。它关乎绝对清楚你接下来将做的那一件事,并在它完成之前,拒绝去碰任何更小的东西。

常见问题

什么是 ABCDE 方法?

ABCDE 方法是一种由布莱恩·崔西(Brian Tracy)发扬光大的任务优先级排序技巧。你根据做或不做某任务的后果,为清单上的每一项标上一个字母:A 代表后果严重的任务,B 代表后果轻微的,C 代表没有实际后果的,D 代表要委派的,E 代表要删除的。然后你严格从 A 往下做。

ABCDE 和艾森豪威尔矩阵有什么不同?

两者都按重要性给任务排序,但框定方式不同。艾森豪威尔矩阵用紧急和重要两个轴,产生四个象限。ABCDE 用后果这一条量表,并加上明确的“委派”和“删除”两类。ABCDE 做每日清单更快;艾森豪威尔矩阵则更适合看清你整个工作量中的紧急陷阱。

什么样的任务算“A”类?

做或没做都后果严重的任务。这些是可能真正影响你工作、财务、健康或一段重要关系的事。一个有用的检验:如果今天不做会在明天造成真正的问题,它就是 A。大多数人在任意一天只有一到三个真正的 A 类任务。

C 类任务我该怎么处理?

C 类任务是做了不错、但无论如何都没有实际后果的事,比如读一篇有趣的文章或整理一个文件夹。规则很简单:只要还有 A 类任务没完成,就绝不去做 C 类任务。C 类任务是你用来填补零碎时刻的,而不是你的黄金时段。

我怎么使用 A1、A2 这样的编号?

当你有不止一个同字母的任务时,就按你将要去做的顺序给它们编号。A1 是当天最重要的那一个任务,A2 是其次,以此类推。这消除了最后一点犹豫,因为在任何时刻你都确切知道下一个任务是哪个,而不必在几个“A”类任务之间挑选。

参考来源

  1. Tracy B. Eat That Frog! 21 Great Ways to Stop Procrastinating. Berrett-Koehler, 2017. www.briantracy.com/
  2. Covey S.R. The 7 Habits of Highly Effective People. Free Press, 1989. www.franklincovey.com/
  3. Harvard Business Review. How to Prioritize Your Work When Everything Feels Important. 2021. hbr.org/
  4. MindTools:ABCDE 优先级排序技巧(The ABCDE Prioritization Technique)。 www.mindtools.com/
  5. 美国心理学会:多任务处理的切换成本(Multitasking: Switching costs)。 www.apa.org/

本文仅供一般参考,不能替代医生的建议。如果你长期存在睡眠或健康问题,请咨询专业医疗人员。