재택근무할 때 생산성을 유지하려면 어떻게 해야 하나요?

재택근무자를 위한 생산성 팁

1. 가짜 출근길을 만드세요. 10분 산책, 출근하듯 옷 갈아입기, 매일 같은 방식으로 커피 내리기처럼 집에는 없는 ‘업무 모드 전환’ 신호를 만드세요.
2. 업무 공간을 하나 정하세요. 일에만 쓴다면 구석의 작은 테이블도 괜찮습니다. 인체공학 가이드에 따라 화면은 팔 길이 정도 떨어뜨리고 화면 윗부분이 눈높이와 같거나 약간 아래에 오게 하면, 하루 종일 앉아 있어도 몸이 덜 아픕니다.
3. 집중 시간을 공개하세요. 공유 캘린더에 집중 업무 시간을 넣고 메신저 상태도 바꿔 두세요. 원격으로 일하는 동료는 내가 바쁜지 볼 수 없으니 알려 줘야 합니다.
4. 집안일과 업무 시간을 분리하세요. 빨래와 설거지는 재택근무의 대표적인 미루기 함정입니다. ‘집안일 목록’을 따로 두고 점심시간이나 퇴근 후에 처리하세요.
5. 매일 아침 눈에 보이는 결과물을 정하세요. 정오까지 무엇을 보내거나 공유할지 정하세요. 아무도 보지 않을 때는 막연한 ‘보고서 작업’보다 구체적인 결과물이 훨씬 효과적입니다.
6. 사람과의 접촉을 일정에 넣으세요. 일주일에 몇 번 동료와 짧은 화상 통화나 함께 일하는 시간을 잡으세요. 고립감은 재택근무에서 동기를 조용히 갉아먹습니다.
7. 확실하게 퇴근하세요. 종료 시간을 정하고, 노트북을 닫아 보이지 않는 곳에 두세요. 경계가 없으면 일이 저녁까지 새어 나오고 다음 날은 피곤한 상태로 시작합니다.

재택근무가 체계를 잡기 더 어려운 이유

사무실은 체계를 공짜로 제공합니다. 출퇴근길이 하루의 시작과 끝을 표시하고, 동료들 덕분에 내 일이 눈에 보이며, 공간 자체가 내가 왜 거기 있는지 상기시켜 줍니다. 집에서는 이 모든 것이 사라집니다. 일과 개인 생활이 같은 공간을 쓰기 때문에, 집안일과 가족과 오락을 떠올리게 하는 신호가 하루 종일 업무와 경쟁합니다.

체계가 갖춰지면 재택근무는 매우 생산적일 수 있습니다. 중국의 한 대형 여행사에서 진행된 유명한 무작위 실험에서, 재택근무를 한 콜센터 직원들의 성과는 13% 향상되었습니다. 주로 근무 시간 중 실제로 일한 시간이 늘고 휴식과 병가가 줄었기 때문이며, 퇴사율도 낮았습니다. 하지만 이들 중 상당수는 나중에 외로움을 이유로 사무실 복귀를 원했습니다. 재택근무는 의도적인 루틴과 다른 사람과의 정기적인 접촉이 있을 때 가장 잘 작동한다는 뜻입니다.

흔한 실수

• 침대나 소파에서 일해 집 안에서 휴식과 일의 경계를 흐리는 것.
• 언제든 연락된다는 것을 보여 주려고 메신저를 하루 종일 열어 두어, 방해받지 않는 한 시간을 한 번도 갖지 못하는 것.
• 일 사이에 ‘잠깐’ 하려던 집안일이 40분짜리 딴길로 번지는 것.
• 정해진 종료 시간 없이 밤늦게까지 메시지에 답하는 것.